Pourquoi certaines interventions sont si longues ?

Si la durée moyenne d'une intervention oscille entre 1 h et 1 h 30, certaines dépassent les 4 heures ! C'est terriblement long ! Oui. Plusieurs raisons à cela.

En raison de la technologie employée pour nos dépannages à distance, les informations s'affichent sur l'écran du technicien avec un léger retard. Cela ralentit son temps de réaction.

Certaines opérations de maintenances sont longues, car le temps d'exécution est proportionnel à la puissance de votre ordinateur. Malheureusement, les machines que l'on vous vend ne sont pas toujours très rapides.

La prise de contrôle à distance consomme une partie de la puissance de votre ordinateur. Cela ralentit son fonctionnement.